Service support

— 选择通发·专享四大服务支持 —

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  产品质量承诺

  Product quality commitment

  1- 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
  2-对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
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  产品价格承诺

  Product price commitment

  1-为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用优质合格的产品。
  2-在同等竞争条件下，我在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以实惠的价格提供给贵方。
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  交货期承诺

  Delivery time commitment

  1-产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
  2-产品交货时，我向用户提供下列文件:
  ① 技术保养维修手册 ② 安装总图 ③ 外购件说明书及制造厂家
  ④ 提供易损件、备件清单，并附送定量的备件
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  售后服务承诺

  After-sales service commitment

  1-服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
  2-服务目标：服务质量赢得用户满意
  3-服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
  4-服务原则：产品保修期为*十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。